Интеграции
и API
Связываем продукт с системами, на которых уже работает бизнес, чтобы цифры совпадали в обеих и никто ничего не перепечатывал.
Что подключаем
Интеграции, от которых зависит, пригоден ли продукт к ежедневной работе.
Интеграция с CRM
Заявка с формы становится лидом с источником, а изменения статуса возвращаются обратно — и расходы на маркетинг наконец можно оценить.
ERP и учётные системы
Остатки, цены и накладные синхронизированы с системой учёта, и сайт никогда не продаёт то, чего нет.
Платёжные провайдеры
Эквайринг, возвраты и сверка построены идемпотентно: повторный запрос не должен списать с карты дважды.
Сторонние API
Доставка, рассылки, аналитика, документооборот — за собственным интерфейсом, чтобы провайдера можно было заменить без переписывания.
Как делаем
Исходим из того, что другая сторона будет медленной, неправой или недоступной, — и проектируем под это.
Разметка данных
Какая система — источник истины для каждого поля и что делать при расхождении. Большая часть боли в интеграциях — это неотвеченный вариант этого вопроса.
Устойчивая реализация
Очереди, повторы с нарастающими паузами и очередь необработанного, за которой следит человек, — сбой на их стороне задерживает данные, а не теряет их.
Сверка
Регулярное сравнение систем с выводом расхождений в отчёт, а не обнаружение их клиентом.
С чем интегрируем
Список неполный — если есть API, спрашивайте.
Переносите данные
между системами руками?
Расскажите, какие системы должны сходиться. Разметим поток данных и оценим работу по нему.
