Структурированный экспертный разбор интерфейса по признанным принципам удобства — видимость состояния, предотвращение ошибок, единообразие, — а не по личному вкусу.
Он находит значительную часть проблем за дни и без набора участников, поэтому служит практичным первым проходом до трат на тестирование с пользователями.
Мы проводим его как документированный разбор с оценкой серьёзности, чтобы на выходе был приоритизированный список правок, и дополняем реальным юзабилити-тестированием там, где экспертиза не отвечает.